Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits alimentaires (beurres de cacahuète et packs associés) réalisées sur ce site entre [Raison sociale à compléter] et tout client (« vous »).

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont calculés lors du récapitulatif de commande ; la livraison est offerte à partir de 300 MAD d'achat.

Toute commande passée sur le site suppose l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Le suivi de la commande est consultable depuis l'espace Compte (ou via le lien reçu à la commande pour un achat sans compte). Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec un client, de rupture de stock avérée ou de suspicion de fraude.

Le paiement s'effectue à la livraison, en espèces, partout au Maroc. Le paiement en ligne par carte bancaire, via un prestataire de paiement sécurisé, sera proposé prochainement ; vos données bancaires ne transiteront jamais par nos serveurs et ne seront pas conservées.

Nous livrons partout au Maroc, dans les délais indiqués sur notre page FAQ. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Conformément à la réglementation applicable, le droit de rétractation ne s'applique pas aux denrées alimentaires susceptibles de se détériorer rapidement ou dès lors que l'emballage scellé a été ouvert après livraison, pour des raisons d'hygiène. Consultez notre politique de retour pour les cas de produit défectueux ou d'erreur de livraison.

Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par la loi applicable. En cas de produit non conforme ou défectueux, contactez-nous via notre page Contact.

Le traitement de vos données personnelles est détaillé dans notre politique de confidentialité.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux prévus par la loi applicable au lieu de résidence du consommateur.