Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : à compléter
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est [Raison sociale à compléter] (voir nos mentions légales).
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes selon vos interactions avec le site :
- Compte : email, nom, mot de passe (chiffré), langue, devise préférée.
- Commande : adresse de livraison et de facturation, historique d'achats.
- Contact : nom, email, contenu du message envoyé via le formulaire.
- Newsletter : email, avec votre consentement explicite.
- Navigation : préférence de devise (cookie), donnée de géolocalisation approximative par pays (IP).
3. Finalités du traitement
Ces données sont utilisées pour : traiter vos commandes et assurer le service après-vente, gérer votre compte client, vous répondre lorsque vous nous contactez, vous envoyer notre newsletter si vous y avez consenti, et améliorer notre site.
4. Hébergement et sécurité
Les données sont hébergées par Supabase, avec un accès protégé par des règles de sécurité au niveau des lignes (Row Level Security) : chaque client ne peut voir que ses propres données. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs, le paiement étant délégué à notre prestataire de paiement.
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- notre prestataire de paiement, pour le traitement des transactions ;
- notre transporteur, pour la livraison de votre commande ;
- Brevo, pour l'envoi d'emails transactionnels et de la newsletter (si activé) ;
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les données de commande sont conservées pendant la durée légale de conservation des documents commerciaux et comptables. Les données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page Contact.